1 2 3 4 5

Як, наприклад, вплине збільшення мінімальної заробітної плати до 8 доларів в годину на витрати по оплаті праці персоналу компанії? А що буде, якщо мінімальний рівень буде піднятий до 8,5 доларів? Як позначаться такі зміни на витратах по заробітній платі і, отже, на загальних|спільний| показниках рентабельності фірми? Як можуть відреагувати на це конкуренти? Різні припущення|гадка| здатні|здібний| привести до різних висновків|виведення|.

Мета|ціль| подібного аналізу полягає не в тому, щоб спробувати передбачити|пророчити| майбутнє, а в тому, щоб прояснити|проясняти| ситуацію і зробити її визначеніше, програвши можливі варіанти розвитку подій залежно від різних початкових|вихідний| умов.

2. Решітка менеджменту Блейка і Моутон.

Проф. Роберт Блейк і його співробітниця Джейн С. Моутон запропону¬вали для опису стилю керівництва так звану «решітку менеджменту», яка включає п'ять основних стилів лідерства. Вони дійшли висновку, що будь-який результат досягається в «силовому полі» між виробництвом і людиною. Кожна з осей решітки є 9-бальною шкалою, де одиниця означає низький, а дев'ятка - високий рівень орієнтації керівника на увагу до виробництва (горизонтальна вісь) і увагу до людей (вертикальна вісь).

Решітка менеджменту.

9

8

3 2 1.9. Зацікавлена увага до людських потреб створює дружну атмосферу і відповідний темп виробництва Високі результати одержують 9.9

зацікавлені співробітники, які добиваються спільної мети

7

6 5.5. Задовільні результати, середня задоволеність роботою, схильність до компромісів і традицій гальмують розвиток оптимістичною погляду >

5

4

2

3

2

1.1. Мінімальна увага до результатів виробництва і до людини Досягається значний 9.1

виробничий результат без уваги на людські відносини

без уваги на людські відносини

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Увага до биробництва

Перша «силова лінія» веде до максимального обсягу виробництва, який виявляється в різноманітних формах товарів і послуг. Постійними ціля¬ми тут є максимально високий прибуток, економія ви¬трат виробництва та ін. Якщо при цьому намагатися підвищити продуктивність будь-якою ціною, не звертаючи увагу на співробітників, то це призведе до мізерних результатів.

Друга «силова лінія» націлена на людину. Вона спрямована на те, щоб умови праці найбільшою мі¬рою відповідали її потребам та бажанням. Гарне самопочуття і задоволення від роботи — це друга мета.

Між цими двома «силовими лініями» є деяке протиріччя. При цьому створюється певне «поле», яке можна розподілити на дев'ять градацій по кожній силовій лінії. Це дає змогу визначити п'ять характерних типів управлінської поведінки, позначивши кожний з них цифрами.

У правому верхньому куті «решітки» закодований стиль, який передбачає найвищі результати при макси¬мальному врахуванні потреб людей

Стиль «Управління командою» (9.9) вважається|лічиться| найбільш ефективним, оскільки виконання робочих завдань|задавання| засноване на спільних зусиллях членів організації. Виникає запитання, чи можна його досягти? Прихильники «решітки менедж¬менту» переконані у тому, що не тільки можна, а й по¬трібно. Ключ до цього — в реальних людських потребах, які полягають не в неробстві, а в мотиваціях. Людина практичного складу самореалізується в результатах своєї праці. Це підтверджують результати численних психологічних досліджень. При цьому, звичайно, далеко не всі робочі місця дають можливість простежити результат власної праці, вона може повністю знеособитись у поділі праці. Розрізняють види праці, результати якої не є суспільне визнаними. В цих випадках безпосереднім результатом людської діяльності є побічний показник — заробітна плата.

Якщо ж професійна діяльність взагалі не дає можли¬вості оцінити значущість власної праці, то це найчастіше призводить до поведінки, закодованої на «решітці» як 1.1 і до перенесення сфери інтересів в особисте життя (хоббі, спорт та ін.).

Стиль керівництва 9.9 полягає в умінні так побудува¬ти роботу, щоб співробітники вбачали в ній можливість самореалізації і потвердження власної значущості. Ос¬кільки успіх — це реалізована мета, то важливо визначити цілі разом із співробітниками. Якщо ж при цьому буде створено умови, що дадуть змогу їм найкраще використати свої можливості, то ідеал позиції 9.9 не здає¬ться таким вже недосяжним. До цих умов відносять і конструктивний механізм врахування різних думок про шляхи досягнення мети і оновлення організаційних структур.

Стиль «Управління заміським клубом» (1.9) означає, що основний акцент робиться|чиниться| на потребах співробітників, а не на результатах роботи. Керівник, який орієнтується на стиль 1.9, є протилеж¬им керівникові стилю 9.1. Цей стиль на перше місце ставить людські відносини, продуктивність виявляється на другорядному плані. Гасло «потрібно залишатись людиною» призводить до послаблення взаємної відповідальності, намагань ухилитися від вирішення проблем.

1 2 3 4 5