1 2 3 4

Зворушливість рекламного звернення створюється двома спо¬собами: з одного боку - це пізнавальне проникнення, тобто ро¬зуміння ситуації інших людей, з іншого - емоційне проникнен¬ня, тобто опосередковане емоційне відчуття. Якщо рівень про¬никнення є високим і глибоким є розуміння стану іншої людини, емоційна реакція буде дуже інтенсивною, особливо коли герої рекламного ролика схожі на глядача і коли глядачеві знайоме їх¬нє оточення. Вона посилиться також і в тому разі, коли людина вже відчувала щось подібне у своєму житті. Наприклад, завзятий болільник краще за інших може зрозуміти і приєднатися до від¬чуття хвилювання героя рекламного звернення за улюблену фут¬больну команду. Роль відчуттів у рекламному менеджменті най¬більш значна в рекламних роликах, що містять мало (або жодної) інформації про виріб. Проте це не означає, що можна цілком ігнорувати емоційну реакцію в інших випадках.

Роздратування, як правило, спричиняють ті телевізійні ролики, які демонструють неправдоподібні ситуації, неврівноважених лю¬дей, сцени насилля, неприємних чи несимпатичних героїв. Тому не¬обхідно створювати рекламу, яка не тільки намагається виробити оптимальний рівень емоційної реакції, а є такою, що привертає суто людську симпатію потенційних покупців.

1 2 3 4