Головна Головна -> Дипломні роботи українською -> Менеджмент -> Особливості маркетингу туристичних послуг на прикладі готелю «Гірський».

Особливості маркетингу туристичних послуг на прикладі готелю «Гірський».

Назва:
Особливості маркетингу туристичних послуг на прикладі готелю «Гірський».
Тип:
Дипломна робота
Мова:
Українська
Розмiр:
58,13 KB
Завантажень:
486
Оцінка:
 
поточна оцінка 5.0


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34 
АНОТАЦІЯ
Тема даного дипломного проекту – «Особливості маркетингу туристичних послуг на прикладі готелю «Гірський».
Дана дипломна робота присвячена проблемі використання маркетингових технологій в діяльності готелю. Загальний об'єм дипломної роботи складає 91 лист. Дипломна робота включає наступні частини:
Вступ
Розділ 1: Специфіка туристичних послуг.
Розділ 2: Особливості маркетингу туристичних послуг на прикладі готелю «Гірський».
Розділ 3: Шляхи вдосконалення маркетингу туристичних послуг.
Висновки та пропозиції.
Список використаної літератури.
Додатки.
Вступ відображає актуальність теми і мети даної дипломної роботи.
У теоретичній частині об'єктом розгляду були такі питання суть та зміст маркетингу в туризмі, поняття та особливості туристичних послуг, тенденції та оцінка ринку туристичних послуг, характеристика елементів маркетингу турпослуг.
У другій частині був проведений аналіз туристичних послуг готелю «Гірський», аналіз ціноутворення, каналів збуту та методів просування туристичних послуг на курорті «Гірський».
У третьому розділі визначено передумови та напрямки формування туристичного ринку України та Львівської області. Тут також подані конкретні пропозиції та рекомендації щодо удосконалення маркетингу туристичних послуг готелю «Гірський».
У висновках узагальнюються пропозиції щодо розширення асортименту туристичних послуг, покращенню цінової, збутової та комунікативної політики готелю «Гірський».


ЗМІСТ
ВСТУП…………………………………………………………………………. | 5
РОЗДІЛ І. СПЕЦИФІКА ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ
Суть і зміст маркетингу в туризмі………………….……………….. | 8
Поняття та особливості туристичних послуг….…………………… | 12
Тенденції та оцінка ринку туристичних послуг………….………… | 19
Характеристика елементів маркетингу туристичних послуг в Україні………….……………………………………………………... |
26
РОЗДІЛ ІІ. ОСОБЛИВОСТІ МАРКЕТИНГУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ НА ПРИКЛАДІ ГОТЕЛЮ «ГІРСЬКИЙ»
Характеристика послуг та ефективність обслуговування в готелі…………….…………………………………………………… |
35
Аналіз ціноутворення……………………………………………….. | 46
Аналіз каналів збуту туристичних послуг курорту…………….…. | 52
Аналіз методів просування……………………….……..………….. | 57
РОЗДІЛ ІІІ. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ
Передумови і напрями формування туристичного ринку в Україні та Львівській області……………………………………….. |
62
Основні напрямки вдосконалення маркетингу туристичних послуг……..…..……………………………………………………… |
71
ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ……………………………………………….. | 86
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………….. | 88


ВСТУП
Формування ринкової економіки в Україні посилило інтерес до форм і методів туристичного обслуговування населення. Розвиток даної галузі прискореними темпами та зростання ролі конкуренції і ступеня комерціалізації туристської діяльності привели до розуміння необхідності державного регулювання туристського бізнесу. Протягом декількох поколінь значна частина населення України користувалася туристськими послугами, внаслідок чого потреба в них була масовою, тобто увійшла до норми життя, стала частиною національної культури.
Нерідко туризм опинявся в різних країнах таким важелем, використовування якого дозволяло оздоровити всю національну економіку країни. В багатьох країнах туризм відіграє значну роль у формуванні валового внутрішнього продукту, створенні додаткових робочих місць і забезпеченні зайнятості населення, активізації зовнішньоторговельного балансу. Туризм робить величезний вплив на такі ключові галузі економіки, як транспорт і зв'язок, будівництво, сільське господарство, виробництво товарів народного споживання і інші, тобто виступає своєрідним каталізатором соціально-економічного розвитку. Туризм став одним з найприбутковіших видів бізнесу в світі. За даними Всесвітньої туристської організації (ВТО), він використовує приблизно 7% світового капіталу, з ним пов'язано кожне 16-е робоче місце, на нього доводиться 11 % світових споживацьких витрат і він дає 5 % всіх податкових надходжень. Ці цифри характеризують прямий економічний ефект функціонування індустрії туризму.

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34 



Дипломна робота на тему: Особливості маркетингу туристичних послуг на прикладі готелю «Гірський».

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок