Головна Головна -> Дипломні роботи українською -> Менеджмент -> Теоретичні основи комунікаційного процесу в процесі діяльності підприємства

Теоретичні основи комунікаційного процесу в процесі діяльності підприємства

Назва:
Теоретичні основи комунікаційного процесу в процесі діяльності підприємства
Тип:
Дипломна робота
Мова:
Українська
Розмiр:
45,71 KB
Завантажень:
497
Оцінка:
 
поточна оцінка 5.0


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26 
ЗМІСТ
Стор.
ВСТУП………………………………………………………………………...
Розділ 1. Теоретичні основи комунікаційного процесу в процесі діяльності підприємства
1.1. Комунікації, їх сутність, значення і види………………………...
1.2.Особливості організації комунікаційних процесів………………
1.3.Інформаційні системи, як елемент ефективної діяльності підприємства
Розділ 2.ОСОБЛИВОСТІ КОМУНІКАЦІЙНОГО ПРОЦЕСУ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА…………………………………………………
2.1. Оцінка зовнішнього комунікаційного процесу…………………
2.2. Аналіз внутрішнього комунікаційного процесу………………...
2.3.Дослідження впливу інформаційних систем на результативність комунікаційного процесу підприємства
2.4. Вдосконалення комунікаційного процесу на ПП «Час-Н»…….
ВИСНОВКИ………………………………………………………………….
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…………………………….
ДОДАТКИ…………………………………………………………………….
Додаток А…………………………………………………………………
Додаток Б…………………………………………………………………
Додаток В…………………………………………………………………
Додаток Г…………………………………………………………………
ВСТУП
Актуальність дослідження. Наш час характеризується виникненням і розвитком нових комунікаційних технологій, різноманітністю комунікаційних процесів, що вимагає від майбутніх фахівців, діяльність яких протікає у сфері «людина-людина», готовності до діяльності в нових умовах: критичного сприймання дійсності, уваги до деталей, гнучкості мислення, витримки, толерантності, тактовності, вміння писати інформаційні тексти, вміння зацікавити й переконати співрозмовників тощо. Також однією з важливих умов є управління, адже воно в організації здійснюється через людей. Одним з найважливіших інструментів управління в руках документознавця-менеджера є інформація, що знаходиться в його розпорядженні. Використовуючи і передаючи цю інформацію, а також одержуючи зворотні сигнали, він організовує, керує і мотивує підлеглих. Багато що залежить від його здатності передавати інформацію так, щоб досягалося найкраще сприйняття даної інформації тим, кому вона призначена.
Комунікація пред'являє вимоги до кожного з учасників управлінської взаємодії. Так, кожний з учасників повинен володіти всіма або деякими здібностями: бачити, чути, відчувати, сприймати запах і смак. Ефективна комунікація вимагає від кожної із сторін певних навиків і умінь, а також наявності певного ступеня взаємного розуміння.
У процесі комунікації інформація передається від одного суб'єкта іншому. Суб'єктами можуть виступати окремі особи, групи і навіть цілі організації. В першому випадку комунікація носить міжособовий характер і здійснюється шляхом передачі ідей, фактів, думок, натяків, відчуттів або сприйнять, відчуттів і відносин від однієї особи іншому в усній або якій-небудь іншій формі (письмо, жести, поза, тон голосу, час передачі, недомовленість і т.п.) з метою отримання у відповідь бажаної реакції.
Практичне значення дослідження. Показати комунікаційні пррцеси ми вирішили на прикладі ПП «Час-Н». Саме в цій організації комунікації забезпечують 90% успіху фірми і являються невідємним атрибутом діяльності підприємства.
Об’єктом дослідження є комунікаційні процеси.
Предметом дослідження – функціонування комунікаційних процесів у компанії «Час-Н».
Мета роботи –розробити підходи до підвищення ефективності комунікаційних процесів для ПП «Час-Н». Для досягнення мети були поставлені наступні завдання:
розкрити суть комунікацій та їх вплив на процес управління підприємством;
з’ясувати особливості комунікаційних процесів на сучасному етапі розвитку суспільства;
визначити та проаналізувати способи передачі інформації на ПП «Час-Н»;
виявити недоліки в комунікаційній системі фірми;
запропонувати методи покращення організації комунікаційних процесів в компанії.
Ці питання лягли в основу наукового дослідження. Теорія комунікації і комунікативні технології ХХ століття стали змістом багатьох робіт Г. Почепцова, соціологічний аспект комунікації розглядала В.П. Конецька, комунікацію в професійній діяльності досліджувала А.П. Панфілова, мовленнєву комунікацію – О.Я. Гойхман, Т.М. Надіїна, інформаційний підхід до документної комунікації, а також соціальну комунікацію досліджував А.

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26 



Дипломна робота на тему: Теоретичні основи комунікаційного процесу в процесі діяльності підприємства

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок