Головна Головна -> Курсові роботи українською -> Діловодство -> Ділова кореспонденція

Ділова кореспонденція

Назва:
Ділова кореспонденція
Тип:
Курсова робота
Мова:
Українська
Розмiр:
16,73 KB
Завантажень:
414
Оцінка:
 
поточна оцінка 5.0


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 
 
«Ділова
кореспонденція»


ЗМІСТ
1.РОЗДІЛ І. Ділові листи, їх реквізити та класифікація………………………3
1.1.Ділові листи, їх ознаки і класифікація………………………………….3
1.1.1. Поняття «діловий лист»…………………………………………...4
1.1.2. Класифікація листів………………………………………………..5
1.2.Вимоги до оформлення ділових листів…………………………………6
1.2.1. Реквізити листів та їх оформлення………………………………..7
1.2.2. Вимоги до тексту листа…………………………………………...10
2.РОЗДІЛ ІІ. Етикетне оформлення ділових листів…………………………..12
2.1.Етикет ділового листування…………………………………………….12
2.1.1. Правильне написання ділових листів…………………………….13
2.2.Оформлення ділових листів різних видів………………………………18
2.2.1. Нумерація сторінок у листах. Рубрикація………………………..19
2.2.2. Оформлення листа-повідомлення, гарантійного листа,
листа-запита, листа-відповіді на запит, листа-підтвердження,
супровідного листа, листа-прохання, листа-відповіді на прохання…..21
2.2.3. Оформлення листа-нагадування, листа-претензії, листа-відповіді
на претензію, рекомендаційного листа, листа-подяки, листа-вибачення,
листа-вітання, листа-запрошення………………………………………..26
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…………………………………...33
ДОДАТКИ………………………………………………………………………..34


1.РОЗДІЛ І. Ділові листи, їх реквізити та класифікація.
1.1. Ділові листи, їх ознаки і класифікація.
Лист - це поширений вид документації, один із способів обміну інформацією.За функціональними ознаками службові листи поділяють на такі, що потребують відповіді, й такі, що її не потребують. За кількістю адресатів розрізняють звичайні, циркулярні й колективні листи.
Звичайний лист надсилають на адресу однієї інстанції, циркулярний лист - цілій низці установ, колективний лист - на одну адресу, але пишуть його від імені керівників кількох установ.
1.1.1. Поняття «діловий лист».
Лист - це поширений вид документації, один із способів обміну інформацією.Службові листи належать до головних засобів встановлення офіційних, службових контактів між підприємствами, організаціями, установами, фірмами та закладами.
 
1.1.2. Класифікація листів.
За функціональними ознаками службові листи поділяють на такі, що потребують відповіді, й такі, що її не потребують.
До листів, що потребують відповіді, належать;
листи-прохання;
листи-звернення;
листи-пропозиції;
листи-запити;
листи-вимоги.
До листів, що не потребують відповіді, належать:
листи-попередження;
листи-нагадування,
листи-підтвердження;
листи-відмови,
супровідні листи;
гарантійні листи;
листи-повідомлення;
листи-розпорядження.[Гуменюк І.М. С.180].
За кількістю адресатів розрізняють звичайні, циркулярні й
колективні листи. Звичайний лист надсилають на адресу однієї інстанції, циркулярний лист - цілій низці установ, колективний лист - на одну адресу, але пишуть його від імені керівників кількох установ.
1.2. Вимоги до оформлення ділових листів.
Написання ділового листа - це справжнє мистецтво, адже тексти
листів найменшою мірою трафаретизовані й уніфіковані. Щоб
оволодіти мистецтвом листування, слід засвоїти правила ведення
ділової кореспонденції.
Якщо ви бажаєте досягти успіху, обов'язково слід подбати про те, щоб
лист був бездоганним у всіх відношеннях, адже навіть незначне
недотримання правил призведе до спотворення його змісту, зміни
тону.
Пам'ятайте, що вашим партнерам приємно буде отримати листа, який
естетично і грамотно оформлений.
1.2.1. Реквізити листів та їх оформлення.
Реквізити листа та їх оформлення:
Службові листи пишуть чи друкують на бланку або чистому аркуші паперу. Основні реквізити листа за державним стандартом:
1. Державний герб. Має бути розташований посередині бланка
або ліворуч над серединою рядка з назвою організації.
2. Емблема організації, установи чи підприємства.
Відтворюється поряд із назвою організації.
Зображення державних нагород. Розташовуються у верхньому лівому кутку або посередині.
Код організації, установи чи підприємства. Зазначається у верхньому правому кутку.
5. Повна назва установи, організації чи підприємства - автора листа.

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 



Курсова робота на тему: Ділова кореспонденція

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок