Головна Головна -> Курсові роботи українською -> Медицина та здоров'я -> Менеджмент як наука управління в охороні здоров’я

Менеджмент як наука управління в охороні здоров’я

Назва:
Менеджмент як наука управління в охороні здоров’я
Тип:
Курсова робота
Мова:
Українська
Розмiр:
16,21 KB
Завантажень:
266
Оцінка:
 
поточна оцінка 5.0


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9 
Менеджмент як наука управління в охороні здоров’я


Зміст


Вступ
Тема даної курсової роботи – «Менеджмент як наука управління в охороні здоров’я».
Мета написання даної роботи полягає в дослідженні питань, пов’язаних з особливостями менеджменту в системі охорони здоров’я.
Основним завданням роботи є вивчення та узагальнення теоретичних і практичних питань, пов’язаних з управлінням в охороні здоров’я.
Актуальність обраної теми курсової роботи полягає в тому, що організація діяльності медичних установ здобуває особливу значимість на сучасному етапі розвитку української охорони здоров'я. Управлінські проблеми знаходять своє відображення у всіх пропонованих для обговорення концепціях і програмах реформи системи охорони здоров'я в країні. Тому представляється цікавим розглянути загальні методологічні підходи до діяльності організацій, що займаються наданням медичних послуг населенню. Досвід закордонних країн свідчить про те, що в питаннях керування лікувально-профілактичними установами (ЛПУ) у даний час всі більше виявляються нові тенденції, що представляють безсумнівний як практичний, так і теоретичний інтерес.
В роботі розкриті наступні питання: теоретичні аспекти менеджменту і маркетингу в системі охороні здоров'я; методологічні підходи до управління медичними установами; моделі управління медичними установами ; методи управління лікувально-профілактичними установами тощо.
При написанні роботи автором використовувались Закони України та інші нормативні документи з питань охорони здоров’я, періодичні видання, аналітичні статті тощо.


1. Теоретичні аспекти менеджменту і маркетингу в системі охороні здоров'я
1. Поняття та сутність маркетингу
Маркетинг - це комплексна діяльність фахівців з організації виробництва, збуту продукції і реалізації послуг, орієнтована на задоволення потреб населення з урахуванням виявленого раніше попиту і можливого прибутку. В структурі маркетингу важливим елементом є поняття потреби.
Потреба - це визначений вид потреби (фізіологічної, соціальної, індивідуально-споживчої) з урахуванням особливостей способу життя, культурного рівня і психологічної орієнтації особистості.
Запит - це потреба, підкріплена купівельною спроможністю.
Пропозиція (товар, задоволення потреби) - це послуги, пропоновані з урахуванням купівельного попиту і вартості.
Маркетингові послуги дозволяють реалізувати товар (послугу) у тих випадках, коли визначена потреба населення, коли послуга має високу якість і ціну, яка задовольняє обидві сторони. Маркетинг може дозволяти реалізувати послугу (товар) за допомогою обміну.
Угода - комерційний обмін цінностями між двома сторонами. Умови угоди, крім загальної згоди, повинні визначатися законодавством.
Ринок - сукупність існуючих і потенційних покупців товару (ринок товару, послуг, трудових ресурсів і т.д.).
У зв'язку з вищевикладеним маркетинг - це діяльність, пов’язана з виробництвом і реалізацією товару (послуг), спрямована на задоволення попиту і потреб, з урахуванням якості і вартості.
В охороні здоров'я ринок представлений державними та приватними установами охорони здоров'я. Крім того, існують:
ринок пацієнтів;
ринок ідей;
ринок фармакологічної продукції;
ринок медичної техніки;
ринок предметів і послуг в області санітарії і гігієни;
ринок послуг в області фізичної культури;
ринок системи медичної освіти;
ринок медичних послуг і нетрадиційних способів лікування й оздоровлення;
ринок медичного страхування й ін.
Кожний з видів ринку підрозділяється на сегменти і види послуг, що реалізують менеджери і продавці. Сегменти ринку визначаються споживачами з урахуванням медико-географічних особливостей, віково- статевих, клімато-географічних, психологічних і інших умов.
Ринок медичних послуг - це сукупність медичних технологій, виробів медичної техніки, методів організації медичної діяльності, фармакологічних засобів, лікарського впливу і профілактики. У плані менеджменту і маркетингу будь-якої медичної установи повинні бути передбачені наступні питання:
Яка ситуація з наявністю послуг (товару) серед визначеної групи населення або на визначеній території?
Який попит на даний вид послуг (товар)?
Які виробничі і транспортні витрати на виготовлення і доставку товару (реалізацію послуг), тобто собівартість?
Яка споживча вартість товару (послуг) на місцевому ринку?
Яка купівельна спроможність населення?
Які виграшні, кращі сторони пропонованої продукції (або послуг) у порівнянні з існуючими на ринку?
Чи існують медичні, маркетингові, психологічні і рекламні умови для впливу на потреби?
Для медичних послуг застосовуються:
монопольні ціни (установлюються виробником);
номінальні ціни з урахуванням собівартості і мінімальної прибутковості;
оптові ціни;
роздрібні ціни;
ринкові ціни (рівні роздрібним) (визначаються групою суб'єктів, що продають, з урахуванням загальної вигоди);
змінні ціни (установлюються з урахуванням різних умов);
тверді ціни (визначаються державою, асоціаціями споживачів, договорами).

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9 



Курсова робота на тему: Менеджмент як наука управління в охороні здоров’я

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок