Головна Головна -> Курсові роботи українською -> Психологія -> Засоби психологічного впливу у діяльності державного службовця

Засоби психологічного впливу у діяльності державного службовця

Назва:
Засоби психологічного впливу у діяльності державного службовця
Тип:
Курсова робота
Мова:
Українська
Розмiр:
25,62 KB
Завантажень:
397
Оцінка:
 
поточна оцінка 5.0


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14 
Курсова робота
ТЕМА: Засоби психологічного впливу у діяльності
державного службовця


ЗМІСТ
Вступ_________________________________________________________3
1. Засоби психологічного впливу
1.1 Визначення засобів психологічного впливу______________________5
1.2. Поняття спілкування_________________________________________7
1.3. Засоби спілкування_________________________________________ 11
1.4. Види спілкування___________________________________________14
1.5. Рівні ділового спілкування___________________________________15
2. Соціальні типи, в діловому спілкуванні
2.1 Роль соціального типу у діловому спілкуванні___________________19
2.2 Спілкування в сфері міжособистісних та суспільних стосунків_____20
2.3 Значення переконуючого впливу в мовленнєвому спілкуванні______23
2.4. Вплив особистості на ефективність переконання_________________24
2.5. Логіко-психологічні правила конструювання повідомлень_________25
2.6. Ділове спілкування як засіб управлінського впливу_______________26
Висновки_____________________________________________________34
Список використаних джерел___________________________________36
Вступ
Відкритість державної влади є важливою умовою демократизації держави, становлення громадянського суспільства, запорукою утвердження демократичних норм та правил у відносинах між громадянами та державними органами. Стаття 38 Конституції України гарантує кожному громадянину право на участь в управлінні державними справами. Водночас підготовка та запровадження такої участі потребує створення таких умов діяльності органів державної влади, за яких вони матимуть можливість (організаційну і професійну) здійснювати ефективне спілкування з громадськістю.
Встановлення стандартів якості роботи державних службовців та їх поведінки у стосунках з громадянами сприяє утвердженню нових підходів до організації діяльності державних службовців, зокрема у взаємодії з громадянами, насамперед у принциповій зміні характеру цієї взаємодії.
Державна служба є складним соціально-етичним феноменом, що віддзеркалює всі сторони життя суспільства – політичну, економічну, духовну тощо, відбиваючи їх у своїй структурі. Це дозволяє їй мати адекватні засоби для здійснення регулюючих впливів.
Стратегічним напрямком розвитку державної служби, як складової частини державного управління на сучасному етапі, є побудова нової системи владних відносин. А тому державна посадова особа має бути уважною, справедливою і неупередженою при виконанні своїх функцій і, зокрема, у своїх відносинах з громадськістю. Вона не повинна надавати будь-яку неправомірну перевагу тій чи іншій групі осіб або окремій особі, не допускати дискримінації, не зловживати наданими їй повноваженнями та владою.
Державний службовець повинен: сумлінно виконувати свої службові обов’язки; шанобливо ставитися до громадян, керівників і співробітників, дотримуватися високої культури спілкування; не допускати дій і вчинків, які
можуть зашкодити інтересам державної служби чи негативно вплинути на репутацію державного службовця.
Звідси випливає психологічна переорієнтація службовців, де основною умовою їх діяльності має стати соціальна компетенція з визначальним мотивом – принести користь суспільству і людям. А досягнути даної мети можна тільки оволодівши засобами управлінського впливу та методами психології управління, визначити критерії та межі застосування психологічного впливу у діяльності державного службовця.
Розділ 1
Засоби психологічного впливу
1.1 Визначення засобів психологічного впливу
1.2. Поняття спілкування
1.3. Засоби спілкування
1.4. Види спілкування
1.5. Рівні ділового спілкування
1.1 Визначення засобів психологічного впливу
Перш ніж повести мову про засоби психологічного впливу, слід визначитись, що ми розуміємо під психологічним впливом. Психологія визначає вплив як цілеспрямоване перенесення руху або інформації від одного учасника спілкування до другого. Враховуючи, що вплив на психіку людини здійснюється головним чином за допомогою інформації, вважається можливим навести таке визначення терміну психологічний вплив – це система подання інформації певними методами і засобами з метою створення бажаної позиції та поведінки з боку особи на яку здійснюється вплив.

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14 



Курсова робота на тему: Засоби психологічного впливу у діяльності державного службовця

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок