Головна Головна -> Реферати українською -> Інформатика, комп'ютери, програмування -> Критерії оцінювання фірм інформаційного бізнесу

Критерії оцінювання фірм інформаційного бізнесу

Назва:
Критерії оцінювання фірм інформаційного бізнесу
Тип:
Реферат
Мова:
Українська
Розмiр:
7,57 KB
Завантажень:
118
Оцінка:
 
поточна оцінка 5.0


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4 
Реферат на тему:
Критерії оцінювання фірм інформаційного бізнесу


В умовах ринку змінюються цілі, філософія і сутність інформаційної системи будь-якого суб’єкта господарювання — від низової ланки — підприємства, організації, установи до галузі, району, економіки країни загалом.
Комерційні фірми чи інші інформаційні структури (тобто державний та недержавний сектори інформаційної сфери) повинні враховувати переорієнтацію вищої та середньої ланок менеджменту з оперативного на стратегічне управління за умови збереження гнучкості у прийнятті рішень. Тільки так їм вдасться виконати вимоги ринкової орієнтації управління, що означає:
орієнтацію стратегії на кінцевого користувача;
партнерські відносини між користувачем та інформаційною фірмою;
зосередження зусиль на критичних (основних) напрямах і найважливіших сферах використання інформаційних технологій з погляду кінцевого користувача;
комплексна підтримка кінцевого користувача, яка включає забезпечення його комп’ютерної та інформаційної компетентності;
посилення уваги до навчання як персоналу, так і кінцевого користувача.
Обов’язковим за прийняття стратегічного рішення щодо подальшої діяльності фірми є оцінювання її ефективності. Оцінка ефективності діяльності інформаційних структур завжди була і залишається однією з актуальних проблем, як в теоретичному, так і в практичному плані. Вона є надзвичайно багатоаспектною і потребує окремого розгляду. Тому обмежимося лише окремими її аспектами.
Один з використовуваних підходів стосується оцінки втрат, інформаційних перевантажень і надлишковості інформації.
Критерієм оцінки цих складових є коефіцієнт втрат інформації. Велика кількість інформації, яка стає доступною внаслідок застосування засобів обчислювальної та комунікаційної техніки, дуже часто спричинює виникнення ситуації, за якої користувач відчуває значні перевантаження. Саме вони багато в чому визначають ступінь обмеження споживання інформації.
Ідеальною є ситуація, за якої досягається рівновага між виробництвом інформації (IG) та її споживанням (IU). Тобто
IG = IU.
Реально обсяг виробництва завжди перевищує споживання:
IG > IU,
або обсяг споживаної інформації дорівнює обсягу створеної інформації за мінусом інформаційних втрат (W):
IU = IG – W.
Обсяг інформаційних втрат залежить від великої кількості фак-торів, зокрема від обсягу створеної інформації, інформаційних перевантажень (IO) та інших змінних (Vr), що можна подати як функцію
W = f(IG, IO, Vr).
Інформаційні перевантаження залежать від обмежених мож-ливостей людини щодо оброблення та сприйняття інформації, а також від соціальних обмежень у використанні інформації: від рівня освіти, грамотності взагалі і комп’ютерної зокрема, доступності засобів оброблення та передавання інформації, доступності засобів масової інформації, комунікаційної полі-тики тощо.
Для розрахунку коефіцієнта інформаційних втрат (Wr) можна використати формулу
Wr =1–IU/IG.
Процес формування інформаційних ресурсів апріорі характеризується такими гіпотезами:
якість створюваної інформації, Q підвищується повільніше, ніж збільшується її кількість:
Q/t IG/t;
чим більше створюється інформації, тим вищим є рівень інформаційних втрат:
IG Wr;
чим нижча якість інформації, тим вищий рівень інформаційних втрат: Q Wr.
Розглянемо ще декілька відомих підходів до оцінювання діяльності фірм інформаційного бізнесу.
За [86, с. 204—205], оцінка діяльності фірми ІБ споживачами і власниками акцій визначається наявністю п’яти особливих якостей, названих критеріями успіху. Один з них — загальний рівень культури фірми і персоналу — відіграє першорядну роль. За ним йдуть (у порядку убування значущості): якість продукції, компетентність вищого керівництва, стратегічне прогнозування можливості в сфері маркетингу та продажу (табл. 1).
Таблиця 1
Фактори успіху та успішна діяльність в області іт
Фактор успіху | Обмежений зв’язок | Слабкий зв’язок
або відсутність його
Рівень культури персоналу | Фінансовий стан | Частота оновлення про-дукції
Якість продукції | Пріоритети клієнтів | Технологія — НДДКР
Компетентність вищого керівництва | Найменша вартість
Прогнозування стратегічних напрямів | Фізичне розміщення
Можливості в сфері маркетингу
Крім наведених критеріїв, ніяких інших кількісних або якісних характеристик (наприклад, розмір фірми, поєднання сфер діяльності, географічне місцеположення, стадія розвитку, співвідношення між ринковою і балансовою вартістю тощо), які б слугували гарантією отримання місця в «першій десятці», не виявлено.

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4 



Реферат на тему: Критерії оцінювання фірм інформаційного бізнесу

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок