Головна Головна -> Реферати українською -> Економічні теми -> Альтернативи розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації на засадах нової концепції управління якістю торговельного обслуговування

Альтернативи розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації на засадах нової концепції управління якістю торговельного обслуговування

Назва:
Альтернативи розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації на засадах нової концепції управління якістю торговельного обслуговування
Тип:
Реферат
Мова:
Українська
Розмiр:
7,27 KB
Завантажень:
400
Оцінка:
 
поточна оцінка 5.0


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5 
УДК 65.01:334.735:339.37
В.А. Панченко, заст. дир-ра Кіровоградського кооперативного коледжу економіки і права ім. М.П. Сая, асп.
Полтавський університет споживчої кооперації України
Альтернативи розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації на засадах нової концепції управління якістю торговельного обслуговування
Розробка програми розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації на засадах нової концепції управління якістю торговельного обслуговування пов'язана з формуванням комплексної оцінки через застосування ієрархічної структури критеріїв (економічна ефективність, рівень життя пайовиків, працівників, споживачів, рівень безпеки товарів, які реалізуються для споживачів). Це створює можливості для побудови мережі напружених варіантів розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації, в тому числі з врахуванням мінімальних витрат та відповідного рівня економічної ефективності.
роздрібна торгівля, споживча кооперація, концепція управління, торговельне обслуговування
Діяльність організацій і підприємств системи споживчої кооперації є соціально орієнтованою не спрямованою на отримання прибутку. Їх діяльність спрямована на задоволення потреб своїх членів, поліпшення їх економічного становища, вирішення проблем зайнятості населення, насамперед сільського, додаткове формування нових робочих місць. Водночас, організації та підприємства споживчої кооперації здійснюють господарську діяльність шляхом використання власного капіталу споживчого товариства і всіх його членів на демократичних засадах. Тому, реалізацію соціальної місії системи споживчої кооперації необхідно пов'язувати із економічною функцією для досягнення фінансової стабільності, соціального благополуччя членів кооперативного руху, зокрема через впровадження сучасної концепції управління якістю торговельного обслуговування споживачів, що передбачає реалізацію господарсько-фінансової і управлінської діяльності.
При застосуванні комплексного та системного підходів до управління якістю торговельного обслуговування необхідно враховувати всі основні цілі розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації, тому доцільно розглянути і обґрунтувати задачу формування програми розвитку з урахуванням всіх критеріїв.
Проблемам управління в організаціях і на підприємствах споживчої кооперації присвячена низка досліджень таких вчених як: А. Мазаракі, В. Апопій, В. Галюк, В. Геєць, В. Жигалов, І. Маркіна, Л. Лігоненко, М. Виноградський, Н. Ушакова, О. Фрідман, П. Саблук, С. Бабенко, С. Гелей, Ф. Хміль, Я. Гончарук. Проте залишаються не висвітлиними питання розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації на засадах нової концепції управління якістю торговельного обслуговування.
Мета наукового дослідження характеризується пошуком шляхів оцінки варіантів розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації на засадах нової концепції управління якістю торговельного обслуговування. Для досягнення зазначеної мети автор застосував закони діалектики та загальнонаукові методи, серед них аналіз і синтез, метод експертних оцінок, евристичні методи, метод формування дерева критеріїв.
Цілі розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації щодо торговельного обслуговування споживачів є в деякій мірі суперечливими: досягнення економічних цілей пов'язано з ростом екологічного ризику; реалізація соціальних цілей впливає на зниження фінансово-економічних цілей. Тому задача формування програми розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації на засадах нової концепції управління якістю торговельного обслуговування є задачею багатокритеріальної оптимізації.
Задачі багатокритеріальної оптимізації пов'язані з формуванням комплексної оцінки, яка в агрегованому вигляді відображає всі цілі програми. Застосуємо метод формування комплексної оцінки на основі побудови ієрархічної структури (дерева) критеріїв. Названий метод досліджували такі вчені як Бешелев С.Д., Бурков В.Н., Ільїна Е.П., Китаєв Н.Н., Корнієнко В.П., Кузьмін В.Б., Литвак Б.Г., Панкова Л.А., Подиновський В.В.[1-9]. Для цього необхідно організувати всі критерії в ієрархічну структуру, на кожному рівні структури побудувати агреговані оцінки критеріїв попереднього рівня (рис.

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5 



Реферат на тему: Альтернативи розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації на засадах нової концепції управління якістю торговельного обслуговування

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок