Головна Головна -> Реферати українською -> Менеджмент -> Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень

Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень

Назва:
Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень
Тип:
Реферат
Мова:
Українська
Розмiр:
38,20 KB
Завантажень:
1036
Оцінка:
 
поточна оцінка 2.5


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5 
Вступ

Тема даної роботи – „Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень”.

Мета написання роботи полягає в дослідженні питань, пов’язаних з процесами та методами прийняття управлінських рішень.

Основними завданнями роботи є:

- вивчення і узагальнення теоретико-методологічних засад з питань менеджменту;

- проведення всебічної діагностики ситуації із застосуванням сучасного інструментарію;

- розробка та оцінка альтернативних підходів до вирішення визначеної проблеми.

Актуальність обраної теми полягає в тому, що в теорії менеджменту, управлінські рішення керівника визначаються як його головний інтелектуальний продукт. Вивчення теорії прийняття управлінських рішень є дуже важливим при вивченні курсу менеджменту.

В роботі розкриті наступні питання:

- зміст процесу управління,

- поняття та сутність управлінського рішення,

- методологія прийняття управлінського рішення,

- фактори, що впливають на процес управлінського рішення.

1. Зміст процесу управління та місто рішення в ньому

Процес управління - діяльність об'єднаних у визначену систему суб'єктів управління, спрямована на досягнення цілей фірми шляхом реалізації визначених функцій з використанням методів управління.[3]

Як правило, процеси управління фірмою дуже різноманітні, багатомірні і мають складну структуру. В широкому розумінні процес управління складається з загальних функцій управління, що поєднуються в цикли управління (Рис.1).

Рис. 1. Цикл управління[3,c.94]

Рішення - центральний момент усього процесу управління. Можна сказати, що суттю професії менеджера є прийняття рішень.

У широкому змісті це поняття включає і підготовку рішення (планування), у вузькому змісті це вибір альтернативи. У рамках перспективного планування приймаються основні рішення (що робити?), потім у процесі поточного планування, організації, мотивації, координації, регулювання, змін планів - рішення у вузькому змісті (як робити?), хоча така границя є умовною.

На практиці проблема рішення викликана тиском термінів, недоліком кваліфікації або інформації для рішення, ненадійністю методів, схильністю менеджерів до рутини, розбіжностями між особами, що приймають рішення (ОПР). Усі види рішень, прийнятих у процесі управління, можна класифікувати по численних ознаках:

- по об'єкту рішення (орієнтовані на цілі або засоби, тощо;

- надійності вихідної інформації (на основі надійної інформації, ризикові або ненадійні);

- термінам дії наслідків (довго-, середньо-, короткострокові);

- зв'язку з ієрархією планування (стратегічні, тактичні, оперативні);

- частоті повторюваності (випадкові, повторювані, рутинні);

- виробничому охопленню (для усієї фірми, вузькоспеціалізовані);

- кількості рішень у процесі їхнього прийняття (статичні, динамічні, одно- і багатоступінчасті);

- ОПР (одноособові, групові, з боку менеджерів, з боку виконавців);

- урахуванні зміни даних (тверді, гнучкі);

- незалежності (автономні, взаємодоповнюючі);

- складності (прості і складні).

Найбільш типові рішення, прийняті менеджерами фірм, можна класифікувати в такий спосіб:

- ситуаційні, рутинні, відомчі рішення;

- рішення середньої складності (поточні уточнення області діяльності, рішення під стресом і при тиску термінів, рішення у виняткових випадках);

- інноваційні і визначальні рішення.

2. Методологія і методи прийняття рішення

Ефективність управління залежить від комплексного застосування багатьох факторів і не в останню чергу від процедури прийнятих рішень і їхнього практичного втілення в життя. Але для того, щоб управлінське рішення було діючим й ефективним, потрібно дотриматися визначених методологічних основ.

Для того, щоб прийняти управлінське рішення, кожен менеджер повинний добре розбиратися не тільки в понятійному апараті, але і досить кваліфіковано при цьому застосовувати на практиці:

- методологію управлінського рішення;

- методи розробки управлінських рішень;

- організацію розробки управлінського рішення;

- оцінку якості управлінських рішень.

Спробуємо коротко розглянути інструментарій і понятійний апарат менеджера.

Рішення. Являє собою логічну організацію діяльності по розробці управлінського рішення, що включає формулювання мети управління, вибір методів розробки рішень, критеріїв оцінки варіантів, складання логічних схем виконання операцій розробки рішень.

Методи розробки управлінських рішень. Містять у собі способи і прийоми виконання операцій, необхідних при розробці управлінських рішень. До них відносяться способи аналізу, обробки інформації, вибору варіантів дій і ін.

Організація розробки управлінського рішення. Припускає упорядкування діяльності окремих підрозділів і окремих працівників у процесі розробки рішення. Організація здійснюється за допомогою регламентів, нормативів, організаційних вимог, інструкцій, відповідальності.

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5 



Реферат на тему: Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок