Головна Головна -> Реферати українською -> Маркетинг -> Прийняття управлінських рішень

Прийняття управлінських рішень

Назва:
Прийняття управлінських рішень
Тип:
Реферат
Мова:
Українська
Розмiр:
55,80 KB
Завантажень:
893
Оцінка:
 
поточна оцінка 4.5


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 
Мета вивчення теми полягає у з’ясуванні та засвоєнні основ теорії прийняття рі-шень, а також методів обгрунтування управлінських рішень.

Основні задачі, які повинні бути вирішеними в процесі досягнення поставленої ме-ти:

• визначити зміст поняття “прийняття рішень” у вузькому та широкому розумінні;

• розкрити сутність поняття “управлінські рішення”;

• з’ясувати сутність класичної, поведінкової та раціональної моделі прийняття рі-шень;

• ідентифікувати етапи раціональної теорії прийняття рішень та визначити їх зміст;

• визначити сутність індивідуальних та групових підходів до прийняття рішень;

• розглянути можливості використання різних методів обгрунтування управлінсь-ких рішень;

• з’ясувати шляхи застосування теорії ігор в прийнятті управлінських рішень;

• ознайомитися з методами прийняття рішень в умовах невизначеності;

• охарактеризувати методику використання експертних методів прийняття рішень.

Студент повинен знати:

• місце процесу прийняття рішень у системі управління;

• сутність класичної, поведінкової та ірраціональної моделей прийняття рішень;

• зміст етапів раціональної технології прийняття рішень;

• сутність моделі вибору стилю прийняття рішення Р. Роскіна;

• методи індивідуального та групового пошуку альтернативних варіантів;

• класифікацію методів обгрунтування управлінських рішень;

• сутність методу “платіжна матриця”;

• механізм використання методу “дерево рішень”;

• методику обгрунтування управлінських рішень в умовах невизначеності;

• сфери використання експертних методів прийняття рішень.

Студент повинен вміти:

• пояснити відмінності між класичною, поведінковою та ірраціональною моделями прийняття рішень;

• визначити зміст кожного з етапів раціональної технології прийняття рішень;

• з’ясувати сутність кожного з методів обгрунтування управлінських рішень та можливості їх використання;

• вирішувати учбові завдання з використанням методів “платіжної матриці” та “дерева рішень”;

• застосовувати теоретично-ігрові методи в практиці вирішення управлінських проблем;

• навести приклади використання експертних методів для розробки якісного упра-влінського рішення.

1. Основи теорії прийняття рішень.

В науковій літературі процес прийняття рішень розглядається у двох аспектах.

У розширеному розумінні прийняття рішень ототожнюється із усім процесом управ-ління.

У вузькому розумінні прийняття рішень трактується, як вибір найкращого рішення із багатьох альтернатив.

Кожне з поданих визначень має свої недоліки:

у першому – поняття “прийняття рішень” охоплює процес його виконання і контро-лю результатів;

у другому – звужується до вибору найкращої альтернативи, хоча процес прийняття рішень розуміє також і встановлення критеріїв оцінки, і вибір способів оцінки, і таке інше.

Отже, визначимо поняття “прийняття рішень” наступним чином:

Прийняття рішень являє собою процес, який починається з виникнення проблемної ситуації і закінчується вибором рішення, тобто вибором дій по усуванню проблемної ситуа-ції.

Місце прийняття рішень в процесі управління можливо представити наступним чи-ном (рис. 1):

Рівень рішення

інформація

Рис. 1. Місце прийняття рішень в процесі управління.

Існує безліч факторів, які впливають на процес прийняття рішення в організаціях. Серед найбільш важливих, слід визначити наступні:

1.) Ступінь ризику – розуміється, що завжди існує вірогідність прийняття непра-вильного рішення, яке може неблагоприємно вплинути на організацію. Ризик – фактор, який менеджери враховують свідомо, або підсвідомо, при прийнятті рішення, так як він пов’язаний із зростанням відповідальності.

2.) Час, що мається в розпорядженні для прийняття рішення – відбивається через те, що кількість часу, який менеджер може скористати для прийняття рішення, часто обме-жена. На практиці, більшість керівників не мають можливості проаналізувати усі можливі альтернативи, відчуваючи дефіцит часу.

3.) Ступінь підтримки менеджера колективом – цей фактор враховує те, що но-вих менеджерів сприймають не зразу. Якщо порозуміння і підтримки інших менеджерів і підлеглих не вистачає, то проблему слід усувати за рахунок своїх особистих рис, які повинні сприяти виконанню прийнятих рішень.

4.) Особисті здібності менеджера – один з найбільш важливих факторів. Неза-лежно від того, як менеджери приймають рішення і відповідають за них, вони повинні мати здібності до того, щоб приймати вірні рішення.

5.) Політика організації – у даному випадку враховується суб’єктивний фактор при прийнятті рішення. Статус, влада, престиж, легкість виконання – усе це може вплинути на прийняття того, чи іншого рішення.

Кінцевим результатом прийняття рішення є саме рішення, яке постає, як первісний, базовий елемент процесу управління, що забезпечує функціонування господарської органі-зації за рахунок взаємозв’язку формальних та неформальних, інтелектуальних та організа-ційно-практичних аспектів менеджменту.

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 



Реферат на тему: Прийняття управлінських рішень

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок