Головна Головна -> Реферати українською -> Мовознавство -> Техніка і культура спілкування

Техніка і культура спілкування

Назва:
Техніка і культура спілкування
Тип:
Реферат
Мова:
Українська
Розмiр:
11,98 KB
Завантажень:
367
Оцінка:
 
поточна оцінка 5.0


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6 
Лекція
на тему: Техніка і культура спілкування
План
Поняття про техніку спілкування. Техніка говоріння і техніка активного слухання.
Технологія виступу перед аудиторією.
3. Полеміка. Технологічний інструментарій полеміки.
Психологічні умови проведення успішної бесіди.
Культура спілкування - важлива умова ефективної взаємодії.
Культура говоріння і слухання.
Завдання: підготуйте виступ перед аудиторією щодо проблем спілкування для аудиторії: а) школярів; б) студентів; в) батьків мо-лодших школярів; г) батьків школярів-підлітків; д) шкільних вчителів; є) менеджерів; є) лікарів; ж) працівників органів внутрішніх справ.
Література:
Атватер И. Я вас слушаю. Советьі руководителю, как правильно слушать собеседника. - М., 1988.
Льюис Д. Тренинг зффективного общения. — М., 2002.
Мицич П. Передача информации, техника постановки вопросов, искусство слушать, наблюдение за собеседником // Психология влияния / Сост. А.В.Морозов. -СПб., 2001. -С.294-314.
Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління: Навч. посібник. - К., 2003.
Психологія професійної діяльності і спілкування / За ред. Л.Е.Орбан, Д.М.Гриджука. - К., 1997.
Реан А.А. Правила и техники общения // Психология влияния / Сост. А.В.Морозов. - СПб., 2001. - С.438-457.
Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работьі с людьми. - К., 1999.
Т.К.Чмут, Г.Л.Чайка. Етика ділового спілкування: Курс лекцій. - К, 2002.
Питання для самоперевірки:
Що заважає людям ефективно слухати один одного? В чому полягає відмінність між диспутом і дискусією?
Розкрийте суть ефектів дискусії.
Перелічіть основні прийоми аргументації повідомлення і наведіть приклади.
Які чинники впливають на ефективність опосередкованого
спілкування?
Матеріали для самостійного опрацювання
Людина, яка виступає, повинна володіти технікою ділової риторики. Вмінню виступати (ораторському мистецтву) навчали ще в Античності. До класичних обов'язків оратора належало: знайти, що сказати; розташувати знайдене за порядком; надати йому відповідну словесну форму; закріпити усе це в пам'яті; виступити з промовою.
Ораторське мистецтво - це вміння використовувати мовлення з метою впливу на інших людей. Вперше воно почало використовуватися давніми греками і римлянами чисто з практичних міркувань. Оскільки в Давній Греції не було адвокатів, афінські громадяни, які хотіли висунути звинувачення або самі звинувачувалися у чомусь, були змушені самостійно пояснювати свою справу перед журі присяжних, що складалося із таки же городян, причому перед журі, яке налічувало до 1500 чоловік. Чим красномовнішим був оратор, тим більше у нього було шансів переконати співгромадян у своїй правоті і виграти справу. Оволодіти ораторським мистецтвом було також важливо для тих, хто прагнув до влади, оскільки лідерство в афінському зібранні майже повністю залежало від здібностей переконувати інших.
Той факт, що одні оратори користуються більшим успіхом, ніж інші, зацікавив деяких греків, які вирішили з'ясувати, що саме робить людину майстерним оратором. Вони швидко визначили, що спосіб викладення своїх думок не менш важливий, аніж зміст повідомлення. Це відкриття призвело до появи перших складачів промов, таких, як відомий грецький оратор Лісій (458-380 рр. до н.е.) і Антифон із Рамнії (430-411 рр. до н.е.), які не тільки використовували своє мистецтво, щоб "озвучувати" менш обдарованих ораторів, але й також навчали їх найбільш ефективним способам викладу своїх думок.
Одним із тих, хто ретельно вивчав створені древніми греками і римлянами риторичні прийоми і використовував їх, був Вільям Шекслір. Він був не тільки одним із найбільших драматургів світу, але й майстерним укладачем промов, з яких майже 32 тисячі містяться у його 37 п'єсах. Використання технологічних прийомів риторики дозволяє більш захоплююче і переконливо викладати свої думки під час публічних виступів на лекціях, семінарах, нарадах, зборах, конференціях, презентаціях, переговорах тощо. Причому публічний виступ може мати самостійне значення або бути долученим до інших форм взаємодії.

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6 



Реферат на тему: Техніка і культура спілкування

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок