Головна Головна -> Реферати українською -> Дисертації та автореферати -> реферат на тему: Управління маркетингОМ БАНКІВСЬКИХ УСТАНОВ У КРАЇНАХ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ (на матеріалах німецької банківської системи)

Управління маркетингОМ БАНКІВСЬКИХ УСТАНОВ У КРАЇНАХ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ (на матеріалах німецької банківської системи) / сторінка 3

Назва:
Управління маркетингОМ БАНКІВСЬКИХ УСТАНОВ У КРАЇНАХ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ (на матеріалах німецької банківської системи)
Тип:
Реферат
Мова:
Українська
Розмiр:
25,20 KB
Завантажень:
309
Оцінка:
 
поточна оцінка 5.0


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 

Об’єктом дослідження виступає ринок банківських послуг країн ЄС як система економічних відносин кредитних інститутів та фінансових посередників, з одного боку, та фізичних, юридичних осіб та держави з іншого.
Предметом дослідження є сутність теоретичних, методичних та практичних проблем, пов’язаних із формуванням та функціонуванням механізму управління маркетинговою діяльністю у банках країн ЄС. Ядром дисертації виступає дослідження специфіки функціонування, історичного становлення і сучасних тенденцій банківського маркетингу в Німеччині як однієї з провідних країн Європейського Союзу.
Методом дослідження є діалектичний метод наукового пізнання. Крім того автором широко використовується методологічні принципи порівняльного та історичного аналізу (в другому розділі роботи при дослідженні історичного розвитку банківського маркетингу в ФРН та порівнянні основних маркетингових концепцій німецьких банків), еволюційного економічного розвитку (другий та третій розділ, підрозділи 2.2. та 3.2.), біхейвіоризму (перший розділ, пункт 1.2.3.), функціонально-системного методу (при дослідженні системи управління маркетингом у банках Німеччини).
Наукова новизна одержаних результатів полягає у виявленні та комплексному аналізі основних економічних закономірностей процесу управління маркетинговою діяльністю в банках країн ЄС. В процесі наукового дослідження було сформульовано та обгрунтовано наступні положення, які конкретизують наукову новизну роботи, зокрема автором:
·
показана принципова відмінність банківського і промислового маркетингу, яка полягає, передусім, в особливості банківської діяльності (маркетингова активність не лише в сфері збуту продуктів, а й в сфері залучення капіталу) та в специфічних якостях банківських продуктів та послуг (нематеріальність послуг, їх абстрактний характер; непостійність якості послуг; неможливість їх зберігання; необхідність консалтингу та елемент конфіденційності);
·
дано власне визначення системи управління маркетинговою діяльністю в банках, як процеса, який охоплює аналіз, планування, реалізацію та контроль за проведенням заходів, які розраховано на встановлення, укріплення та підтримання вигідних обмінів з цільовими споживачами заради досягнення певних цілей банку та його клієнтів;
·
відкриті закономірності розвитку банків ФРН у період з 1947 по 1967 роки та показані їх схожі риси з сучасними українськими кредитними інститутами, що дало підставу дійти висновку про необхідність подальшого, більш глибокого, дослідження саме цього історичного періоду розвитку німецької банківської системи;
·
вперше здійснено порівняльний аналіз практичного досвіду німецьких банківських груп (на прикладі Deutsche Bank, Sparkasse Mьnster та Advance Bank) щодо банківських установ інших країн Європейського Союзу (Іспанії, Австрії, Великобританії та Франції), в результаті чого зроблено висновок про суттєві відмінності в організації управління банківським маркетингом в різних країнах ЄС та про те, що практика німецьких банків є найбільш корисною та цікавою для України (з точки зору акумулювання заощаджень населення, комунікаційної стратегії банків тощо).
·
доведено, що Європейська валютна інтеграція призводить до подальшого загострення міжбанківської конкуренції не тільки на загальноєвропейському, а й на національних ринках країн ЄС і, тим самим, стимулює розвиток системи управління маркетингом в банках та появу нових концепцій та інструментів банківського маркетингу;
·
виявлені загальноєвропейські тенденції розвитку банківського маркетингу та здійснена їх наступна класифікація: концентрація капіталу в банківській сфері; загострення конкуренції на європейському банківському ринку як наслідок створення Європейського валютного союзу; респеціалізація німецьких та європейських банків; зменшення ролі банківських філій як основного каналу збуту банківських послуг та збільшення питомої ваги телефон- та Інтернет-банкінгу; подальша стандартизація банківських продуктів; підвищення ролі самообслуговування в банківській сфері; зміна цілей та пріоритетів у банківському маркетингу (перехід від Transaction до Relationship Marketing); все ширше застосування сучасних інформаційних технологій в роботі банків.

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 



Реферат на тему: Управління маркетингОМ БАНКІВСЬКИХ УСТАНОВ У КРАЇНАХ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ (на матеріалах німецької банківської системи)

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок