Головна Головна -> Реферати українською -> Дисертації та автореферати -> МЕХАНІЗМИ НАДАННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ПОСЛУГ ОРГАНАМИ ВЛАДИ

МЕХАНІЗМИ НАДАННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ПОСЛУГ ОРГАНАМИ ВЛАДИ

Назва:
МЕХАНІЗМИ НАДАННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ПОСЛУГ ОРГАНАМИ ВЛАДИ
Тип:
Реферат
Мова:
Українська
Розмiр:
21,50 KB
Завантажень:
480
Оцінка:
 
поточна оцінка 5.0


Скачати цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 
ЛЬВІВСЬКИЙ РЕГІОНАЛЬНИЙ ІНСТИТУТ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ
НАЦІОНАЛЬНОЇ АКАДЕМІЇ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ
ПРИ ПРЕЗИДЕНТОВІ УКРАЇНИ
ПОЛЯК Олександра Василівна
УДК 35.077 (477)
МЕХАНІЗМИ НАДАННЯ
УПРАВЛІНСЬКИХ ПОСЛУГ ОРГАНАМИ ВЛАДИ
25.00.02 – механізми державного управління
АВТОРЕФЕРАТ
дисертації на здобуття наукового ступеня
кандидата наук з державного управління
Львів-2006
Дисертацією є рукопис
Робота виконана у Львівському регіональному інституті державного управління Національної академії державного управління при Президентові України
Науковий керівник: кандидат історичних наук, доцент
КАЛЯЄВ Анатолій Олександрович,
Львівський регіональний інститут державного управління
Національної академії державного управління при
Президентові України, завідуючий сектором
Офіційні опоненти: доктор наук з державного управління, професор
ЛАЗОР Олег Ярославович,
Львівський регіональний інститут державного управління
Національної академії державного управління при
Президентові України,
професор кафедри державного управління та місцевого
самоврядування
доктор економічних наук, професор
ЄВДОКИМЕНКО Валерій Кирилович,
Буковинський університет, перший проректор
Провідна установа: Хмельницький університет управління і права,
кафедра державного управління та місцевого
самоврядування
Захист відбудеться 6 жовтня 2006 року о 15.00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К.35.860.01 у Львівському регіональному інституті державного управління Національної академії державного управління при Президентові України за адресою: 79491, смт. Брюховичі, вул. Сухомлинського, 16, ауд. 220.
Із дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Львівського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України (79491, смт. Брюховичі, вул. Сухомлинського, 16).
Автореферат розісланий 4 вересня 2006 року.
Учений секретар
Спецалізованої вченої ради Є. Г. Матвіїшин


ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ
Актуальність теми. Нові підходи до економічних і соціальних відносин, що визначаються сучасними об’єднавчими чинниками українського суспільства, посилюють тенденції руху України до демократичних цінностей Європейського Союзу та інших розвинених країн світу. Суспільно-політичні трансформації, що відбуваються в Україні, супроводжуються змінами державно-управлінських відносин, які обумовлюють переорієнтування управлінської діяльності органів влади щодо реалізації конституційних прав і свобод громадян на надання послуг фізичним і юридичним особам. Визначальним критерієм оцінки діяльності органів влади стає задоволення потреб громадян в отриманні якісних управлінських послуг.
Ініціативи в науковій розробці проблеми якісних послуг, які надаються органами влади, від кінця минулого століття належали країнам Західної Європи у зв’язку з посиленням процесів об’єктивізації та демократизації механізмів державного управління. Оскільки ще не повністю сформовано поняття механізму державного управління та єдині підходи щодо його складових, то одним із елементів розглядається надання управлінських послуг.
Аналіз зарубіжних та вітчизняних джерел, які присвячені послугам, що надаються органами влади, свідчить про різноманітність вживання та тлумачення поняття послуги у державному управлінні, зокрема: адміністративні, громадські, державні, муніципальні, публічні, управлінські. Так, аналізу суті та застосуванню цього поняття приділяли увагу Е. Вокопола, Б. Гурне, Д. Мартін, Г. Райт, Д. Ру, Д. Сульє; класифіковували послуги Д. Амборський, В. Ванковіч, М. Джоб; проблеми забезпечення довготермінових заходів щодо покращення якості послуг досліджували Дж. Генрі, Р. Каплан, М. Майлакович, М. Мастонен, Д. Нортон; оцінювання надання послуг було в центрі уваги досліджень С. Вільямса, Ш. Кулі, А. Матесона, Е. Роуза, Дж. Скенлена, І. Сумми, Р. Теннер, С. Трози; над їх стандартизацією працювали Т. Потканський, Г. Труєн та інші.
Серед вітчизняних відомі праці І. Коліушка, Р. Безсмертного, І.

Завантажити цю роботу безкоштовно
Пролистати роботу: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 



Реферат на тему: МЕХАНІЗМИ НАДАННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ПОСЛУГ ОРГАНАМИ ВЛАДИ

BR.com.ua © 1999-2017 | Реклама на сайті | Умови використання | Зворотній зв'язок